سبب عدم ظهور معلومات منصة مدرستي للطلاب، من المشاكل التي يواجهها أولياء الأمور والطلاب عند دخولهم منصة مدرستي التعليمية، ويأتي هذا السؤال بالتزامن مع عودة الطلاب للفصل الدراسي الثاني في السعودية. حيث مدرستي هي المنصة التعليمية الرسمية لوزارة التربية والتعليم السعودية والتي يتم فيها تسجيل الطلاب لأخذ جميع الدورات في جميع المراحل التعليمية المختلفة، ولهذا فهو حريص على توضيح سبب عدم ظهور بيانات منصة مدرستي. للطلاب وما الحل لهذه المشكلة.

منصة مدرستي

أطلقت وزارة التربية والتعليم السعودية منصة مدرستي التعليمية المتكاملة للتعليم عن بعد، بعد صدور القرار بإلغاء الحضور في جميع المؤسسات التعليمية في السعودية، وتم تأسيسها بهدف تطوير التعليم في المملكة وتحقيقه رؤية 2030 أمور لتعزيز العملية التعليمية، ومن بين تلك الخدمات ما يلي/

  • توفير الدروس والدورات لجميع المستويات التعليمية الكترونيا،
  • قدرة الطالب على التواصل مع زملائه ومعلميه عبر المنصة لطرح جميع الأسئلة التي يريدها.
  • احصل على جدول الدورة.
  • اطلع على جداول التقويم التي تتيح للطلاب معرفة مواعيد الاختبارات والواجبات اليومية.
  • يمكن للوالدين مراقبة أطفالهم ومعرفة مستواهم الأكاديمي. عبر المنصة.

سبب عدم ظهور معلومات منصة مدرستي للطلاب

أعلن تطبيق توكلنا الذي يختص بتسجيل الطلاب والطالبات على منصة مدرستي، أنه في حال عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للأبناء والبنات بعد إضافتهم ضمن أفراد الأسرة في حساب توكلنا، فهذا يعني أن بياناتهم لا يتم إرسالها من خلال منصة مدرستي إلى توكلنا. ننصح المتقدمين بالتسجيل مرة أخرى أو الاتصال بخدمة الدعم الفني وة إرسال جميع البيانات من خلال منصة مدرستي، حتى يتمكنوا من الاستفادة الكاملة من المنصة التعليمية.

حل مشكلة عدم إظهار بيانات مدرستي للطلاب

ولكي يتمكن ولي الأمر من حل مشكلة نقص البيانات على منصة مدرستي للطلاب، يجب عليه إضافة أبنائه في الطلب باتباع الخطوات التالية/

  • قم بتنزيل تطبيق توكلنا من خلال ما يلي
    • هواتف Android يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “”.
    • هواتف iPhone يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” عبر متجر التطبيقات “”.
    • هواتف Huawei يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery “”.
  • تسجيل دخول الوالدين في حسابه الشخصي في التطبيق.
  • انقر فوق أيقونة حسابي.
  • اضغط على أيقونة الأفراد والأشخاص المكفولين.
  • أضف الابن،
  • انقر فوق “إرسال”.
  • ستظهر بيانات الطفل على منصة مدرستي التي تمت إضافتها سابقًا في توكلنا.
  • في حال عدم ظهور بياناته يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني في تطبيق توكلنا عبر تويتر مباشرة.

كيفية ربط حساب مدرستي مع توكلنا 1443

يمكنك ربط الحساب الشخصي للطالب أو المعلم على منصة مدرستي مع تطبيق توكلنا، من خلال خطوات بسيطة موضحة أدناه/

  • قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
  • افتح التطبيق.
  • تسجيل الدخول.
  • انقر فوق “حسابي”.
  • اختر “My School Platform Data” من القائمة.
  • سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على حساب الوالد ومتابعيه.
  • اختر أحد هذه الحسابات.
  • انقر فوق حفظ اسم المستخدم.
  • انقر فوق خيار “إرسال كلمة المرور”.
  • انتظر الرسالة التي تحتوي على كلمة المرور لاسم المستخدم المختار.
  • الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي عن بُعد من خلال حساب “ولي الأمر”.
  • اختر (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft للطالب والمدرس وولي الأمر.
  • سجل الدخول عن طريق كتابة
    • اسم المستخدم الذي تم حفظه من تطبيق توكلنا.
    • كلمة المرور القديمة وكلمة المرور المستلمة عبر الجوال من تطبيق توكلنا.
  • استكمال عملية المصادقة على الهاتف المتحرك مع الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني عبر رسالة تحتوي على رمز التفعيل والدخول إلى المدرسة.

تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا

حتى يتمكن الوصي من إضافة مُعال، يجب عليه تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية/

  • قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
  • افتح التطبيق.
  • اضغط على تسجيل الدخول من خلال ما يلي
    • أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
    • اكتب كلمة المرور.
  • انقر فوق {التالي.
  • قم بإجراء التحقق المطلوب.
  • انقر فوق تسجيل الدخول.

طرق الاتصال بخدمة العملاء

يوفر تطبيق توكلنا العديد من الطرق للتواصل مع خدمة الدعم الفني لخدمة العملاء من خلال قنوات الاتصال التالية/

  • الرقم الموحد يمكنك التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على الرقم 8001289999 لطرح الأسئلة والمشكلات التي تواجهك عند استخدام التطبيق.
  • منصة Twitter يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق من خلال خدمة الرسائل أو الرد على التغريدات في حساب خدمة المستفيدين مباشرة.
  • البريد الإلكتروني يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء للدعم الفني عبر عنوان البريد الإلكتروني وسيتم الرد عليك عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

رابط تنزيل تطبيق توكلنا

يمكنك تنزيل تطبيق توكلنا من خلال متاجر الهواتف المختلفة. يمكنك تنزيل التطبيق لهواتف Android وهواتف iPhone وهواتف Huawei.