رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets، للذهاب إلى صفحة دعم المستخدم وتقديم أسئلة واستفسارات متنوعة حول خدمات المنصة التعليمية، ويساعدنا ذلك في معرفة كيفية تقديم تذكرة للدعم الفني بالإضافة إلى تزويد القارئ برقم الدعم الفني أيضًا.
منصتي التعليمية السعودية
انطلقت منصة مدرستي من قبل وزارة التربية والتعليم السعودية لمواصلة الدراسة عن بعد في ظل انتشار وباء كورونا داخل أراضي المملكة، حفاظا على سلامة الطلاب ومختلف أطراف العملية التعليمية، وهذا تحتوي المنصة على العديد من الأدوات التعليمية بالإضافة إلى عناصر التفاعل مع المستخدمين الآخرين، وترتبط مع Microsoft Teams لعقد دروس في تقنية الاتصال المرئي عن بعد أيضًا.
منصة مدرستي الدعم الفني
يتم تقديم طلبات الدعم الفني إلى منصة مدرستي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى صفحة الدعم الفني.
- انقر على أيقونة الإضافة الخضراء.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة للمستخدم.
- علامة صح أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق أيقونة التالي.
- املأ النموذج الإلكتروني واكتب خطاب دعم.
- قم بتنزيل المرفقات إذا رغبت في ذلك.
- قم بإجراء التحقق ثم اضغط على إرسال.
كيفية الاتصال بالدعم الفني منصة مدرستي
حرصت وزارة التربية والتعليم في السعودية على توفير عدة طرق للتواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي، أبرزها الاتصال عبر بوابة العودة إلى المدرسة أو عبر رقم الهاتف كما هو موضح.
تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
يجب اتباع الخطوات التالية لفتح تذكرة دعم فني جديدة لمنصة مدرستي
- انتقل إلى منصة “مدرستي” مباشرة.
- انقر على خيار العودة إلى المدرسة.
- انقر فوق خدمة الدعم الفني.
- اضغط على إضافة، ثم أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- النقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق التالي، ثم املأ نموذج الدعم.
- انقر فوق إرسال وانتظر الدعم.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكننا التواصل مع الدعم الفني لمنصتي التعليمية عبر الرقم 920033988 من السابعة صباحا حتى التاسعة مساءا بين الأحد والخميس فقط لطرح الأسئلة والاستفسارات ومن ثم الحصول على الدعم المناسب مباشرة لضمان استمرار الدراسة كما هو مطلوب .
فرق الدعم الفني منصة مدرستي
يمكن تقديم تذكرة دعم فني للاستعلام عن منصة Teams في مدرستي على النحو التالي
- قم بزيارة موقع “العودة إلى المدرسة”.
- انقر فوق خدمة الدعم الفني من الشريط العلوي.
- انقر فوق أيقونة الإضافة.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم انقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق التالي، ثم أدخل الاسم الكامل للمستخدم.
- حدد الجنس، ثم اختر المدرسة والإدارة من القوائم المنسدلة.
- اختر المدرسة، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
- تحديد الدور بالإضافة إلى اختيار التصنيف والتصنيف الفرعي.
- أدخل عنوان خطاب الدعم ثم اكتب النص في الحقل المقدم.
- أضف المرفقات عند الحاجة، ثم تحقق.
- انقر فوق إرسال بعد إكمال النموذج.
استعلام عن تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكننا الاستفسار عن تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي على النحو التالي
- قم بزيارة العودة إلى بوابة المدرسة “”.
- انقر فوق خيار الدعم الفني.
- أدخل رقم الهوية، ثم اكتب رقم التذكرة.
- النقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق بحث لمعرفة حالة الدعم.
تسجيل الدخول إلى مدرستي
فيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي
- اذهب إلى مدرستي مباشرة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول وفقًا لفئة المستخدم.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك، ثم اتبع التعليمات.
- انقر للذهاب إلى حساب مدرستي.
التسجيل في منصة مدرستي من خلال ثقتنا
يمكن للطلاب التسجيل على منصة مدرستي من خلال الوثوق بنا على النحو التالي
- قم بتنزيل ثقتنا “” على الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل التطبيق، ثم قم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات من الشريط السفلي
- انقر فوق My School Data Service.
- انظر وحفظ اسم المستخدم.
- ضع علامة اختيار بجوار الطالب، ثم اضغط على إرسال.
- في انتظار وصول كلمة المرور في رسالة SMS.
رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets
انتقل إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي عبر الرابط لإضافة تذاكر دعم جديدة أو الاستفسار عن التذاكر التي تم إرسالها مسبقًا من خلال بوابة العودة إلى المدرسة.