ما هي بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي الجديدة لكبار السن، من الاستفسارات التي تدور حول خدمة مهمة تقدمها وزارة الصحة في السعودية للأفراد، في سياق ضمان الراحة المثلى وتوفير الوقت والجهد للأفراد. فيما يلي أهم التفاصيل حول أولوية بطاقة الضمان الاجتماعي وكيفية الحصول على بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي لكبار السن.
ما هي بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي الجديدة لكبار السن
بطاقة الأولوية للضمان الاجتماعي هي البطاقة التي تسهل على حامليها الحصول على الخدمات الصحية بأفضل شرح طريقة ممكنة وبالشرح طريقة الأكثر فاعلية التي توفر الوقت والجهد، بالإضافة إلى أنها تجني حامليها من التعرف على مرضاهم. الحالة في كل زيارة للمرفق الصحي، ومن أبرز مزايا هذه البطاقة ما يلي
- تسهيل الإجراءات المتبعة في المستشفى.
- الأولوية في الحصول على الخدمات وتقليل وقت الانتظار.
- تسهيل حركة حامل البطاقة داخل المنشأة.
- تسهيل عمليات الاتصال وإنهاء الإجراءات المختلفة للمستفيدين.
- التنسيق لإتمام صرف الأجهزة والأدوية بسهولة وبأسرع وقت ممكن.
مزايا بطاقة الأولوية
تجلب بطاقة الأولوية العديد من المزايا لمالكها، وفيما يلي أبرز المزايا التي تتمتع بها بطاقة الأولوية/
- نشر الوعي بين أفراد المجتمع بضرورة تقدير خصوصية بعض الفئات.
- سهولة التمييز بين حامل البطاقة وين الآخرين.
- لا يحتاج المريض وعائلته للتعريف بالحالة الصحية في كل زيارة للمنشأة.
- الشعور بالاحترام والتقدير لحاملي البطاقة والمستفيدين من خدماتها.
الفئات المستفيدة من بطاقة الأولوية
حددت وزارة الصحة في السعودية مجموعة من الفئات المؤهلة لامتلاك بطاقة الأولوية، وهي الفئات التالية/
- كبار السن الأفراد الذين بلغوا سن الستين حسب الأوراق الرسمية “بطاقة الحالة / جواز السفر / الإقامة”.
- الأشخاص ذوو الإعاقة الأشخاص ذوو الإعاقة الدائمة أو المؤقتة الذين لديهم بطاقات خدمات إعاقة من لجان تنسيق خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة في المحافظة أو المنطقة.
- العلاج في نفس المرحلة الأشخاص الذين يحتاجون إلى عدة مراحل في علاجهم، مثل مرضى السرطان.
- مرضى الطلب المنزلي المرضى المشمولين بخدمات الطب المنزلي والمصنفين من قبل وزارة الصحة ضمن الفئات التالية
- مرضى الإعاقات الحركية والذهنية.
- مرضى الرعاية التنفسية.
- مرضى طريح الفراش.
- مرضى القلب المزمن.
- مرضى الرعاية التلطيفية.
متطلبات الحصول على بطاقة الأولوية
تم تحديد مجموعة من الشروط والقيود التي يجب استيفاؤها حتى يحصل الشخص على بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي، وهي الشروط التالية/
- البطاقة مستخدمة من قبل المستفيد فقط.
- ضرورة الحصول على موعد مسبق في المرافق الصحية.
- لا يمكن استخدام بطاقة الأولوية في قسم الطوارئ.
- لا تحل بطاقة الأولوية محل استخدام الهوية الوطنية.
- سيتم استبدال بطاقات مساندة السابقة ببطاقة الأولوية.
- لا يمنع إصدار البطاقة لمريض غير سعودي بشرط أن يكون من الفئات المحددة.
- يشار إلى أن الموافقة على منح البطاقة تتم وفقًا لتقرير صادر عن لجنة مكونة من مدير المستشفى وثلاثة أطباء، مع ضرورة توقيع المستفيد على استمارة طلب البطاقة، بالإضافة إلى إقرار الموافقة جميع الشروط مع إرفاق صورة من البطاقة الشخصية والتقرير الطبي.
المستندات المطلوبة لإصدار بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي
ولكي يتمكن المستفيد من إصدار بطاقة الأولوية للضمان الاجتماعي، يجب توفر بعض المستندات اللازمة، على النحو التالي/
- املأ نموذج البطاقة.
- صور الهوية.
- التقرير الطبي الصادر عن اللجنة المختصة بالموافقة على إصدار البطاقة.
- تقديم جميع المستندات المطلوبة من قبل وزارة العمل.
كيف أحصل على بطاقة الأولوية
يسعى العديد من الأفراد الذين يندرجون ضمن الفئات المحددة من قبل وزارة الصحة للحصول على بطاقة الأولوية والاستفادة من المزايا المقدمة لأصحابها. يمكن الحصول على البطاقة باتباع عدد من الخطوات.
كيفية التسجيل للحصول على بطاقة الأولوية
يمكن التسجيل في بطاقة أولوية الضمان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية/
- زيارة المنشأة الطبية التي ينتمي إليها المريض.
- الحصول على نموذج بطاقة الأولوية من داخل المنشأة.
- املأ المعلومات المطلوبة بدقة.
- ارفاق التقارير الطبية اللازمة.
- إرسال النموذج إلى مكاتب الأولوية الموجودة في المرافق الطبية.
- يتم تقديم العرض إلى اللجنة الصحية لاستكمال النظر في الطلب.
- ويصبح الطلب الخاص بذلك قيد الدراسة حتى تتم الموافقة على حصول مقدم الطلب على بطاقة الأولوية، واستفادته من المزايا التي توفرها البطاقة، والتي تظل سارية لمدة عام، يتم تجديدها بعد ذلك من خلال استخدام تقارير طبية جديدة.
المكاتب ذات الأولوية
المكاتب التي يتم من خلالها إصدار بطاقة الأولوية والخدمات التي يحق لحامليها تنسيقها، يتم تشغيل المكاتب من قبل أقسام تجربة المريض في المرافق، وتتاح الفرصة لمساهمة المتطوعين من خارج المرافق الصحية “خارج أوقات العمل الرسمية للمتطوعين”، بينما يتولى قسم تجربة المريض مهمة الإشراف والمتابعة- فوق. مع إعداد التقارير والإحصاءات، تتحمل المكاتب ذات الأولوية المسؤوليات التالية/
- إصدار بطاقات الأولوية وتسهيل الخدمات لحامليها.
- التأكد من ملاءمة المنشأة الصحية لخدمة المستفيدين من الخدمة.
- إرشاد المرضى وذويهم داخل المنشأة الصحية.
- مساعدة المستفيدين على الانتقال داخل المنشأة.
- تسهيل التواصل بين المستفيدين ومقدمي الخدمة.
- تسهيل إجراءات صرف الأودية للمستفيدين.
- مرافقة كبار السن داخل أقسام المنشأة.
- التواصل مع الجهات ذات العلاقة بصرف الأدوات المساعدة