شرح طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد 1444/2023، على أسباب تجميد الحساب وإيقاف العميل عن الاستفادة من الخدمات المصرفية للبنك. وسيسلط الضوء على كيفية تفعيل حساب الراجحي المجمد، وأسباب تجميد حساب الراجحي، وشرح طريقة تحديث بيانات العملاء في مصرف الراجحي.
سبب تجميد حساب مصرف الراجحي
يعود تجميد حساب مصرف الراجحي أو عدم فاعلية الحساب في مصرف الراجحي إلى مجموعة من الأسباب التالية/
- حساب مصرف الراجحي خالٍ من الأموال لفترة طويلة.
- لا يقوم العميل بإجراء معاملات مصرفية لفترة طويلة ويسمى الحساب الخامل.
- تراكم الديون حيث سيوقف البنك حساب المؤسسات الخاصة والعامة تحت إشراف سلطة قانونية.
- وجود أحكام جنائية على عميل مصرف الراجحي مما يؤدي إلى تجميد الحساب.
- مخالفة العميل للقوانين والشروط التي يفرضها البنك، بعد أن تلقى العميل إنذارًا مسبقًا.
- يكتب العميل بياناته بشكل غير صحيح، حيث يقوم البنك بتعليق الحساب حتى يراجع العميل الخطأ.
- التأخر في إجراء التحديثات اللازمة لبيانات العميل الشخصية لدى مصرف الراجحي، وبالتالي انتهاء صلاحية بطاقة الهوية.
كيفية تفعيل حساب الراجحي المجمد 1444
يسمح لك مصرف الراجحي بتفعيل حساب الراجحي المجمد باتباع إحدى الطرق التالية
- تفعيل حساب الراجحي المجمد من خلال خدمة العملاء.
- تفعيل حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تفعيل حساب الراجحي المجمد من خلال خدمة العملاء
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تفعيل حساب الراجحي المجمد من خلال خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية
- تواصل مع رقم هاتف خدمة العملاء بمصرف الراجحي عبر الرقم 011966114603333.
- استفسر عن سبب تجميد حساب الراجحي.
- تزويد موظفي خدمة العملاء برقم الحساب المحظور.
- التأكد من تجميد حساب الراجحي.
- حدد أسباب تعليق الحساب وقدم طلبًا لإعادة تنشيط الحساب عبر الهاتف.
- انتظار حل مشكلة التجميد بعد معالجة الأسباب المؤدية إليه وإعادة إيداع الأموال واستخدام الحساب.
تفعيل حساب الراجحي المجمد عن طريق الفرع
يمكن للعملاء تفعيل حساب الراجحي المجمد من خلال زيارة الفرع باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة أحد فروع مصرف الراجحي
- اذهب إلى قسم العملاء
- تعرف على سبب تعليق حساب العميل عن طريق سؤال الموظف المسؤول في القسم المعين.
- حل مشكلة تجميد الحساب وتقديم طلب لإعادة تفعيل الحساب.
- انتظار تأكيد الموظف على إتمام عملية إعادة التنشيط بحيث يمكن إعادة إيداع الأموال في الحساب بسهولة.
كيفية تحديث بيانات الراجحي 1444
يمكن للعملاء تجنب تجميد نشاط حساب الراجحي من خلال تحديث معلومات حساب الراجحي بإحدى الطرق التالية
- تحديث بيانات الراجحي أونلاين.
- تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي.
سيتم شرح كل شرح طريقة من طرق التحديث السابقة بالتفصيل أدناه.
خطوات تحديث بيانات الراجحي أونلاين
يمكن للعملاء تحديث معلومات حساب الراجحي الخاصة بهم عبر الإنترنت عبر مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي للمباشر للأفراد، مصرف الراجحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على الحسابات من قائمة الخدمات الرئيسية للحساب.
- انقر فوق تحديث تاريخ الانتهاء في علامة التبويب الصفحة الرئيسية، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر تحديث تاريخ الانتهاء كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تظهر نافذة لإكمال عملية تحديث الحساب، كما هو موضح في الشكل أدناه.
خطوات تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي
يوفر مصرف الراجحي خدمة تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي باتباع الخطوات التالية
- الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد لمصرف الراجحي على 920003344.
- اضغط 1 لاختيار اللغة العربية.
- اضغط صفر للمساعدة.
- اضغط على رقم 5 لتحديث الهوية.
- أدخل تاريخ ميلاد العميل بالترتيب التالي اليوم والشهر والسنة.
- وصول رسالة رمز رقمي إلى جوال العميل.
- أدخل الرمز مباشرة بعد كتابة تاريخ الميلاد وسيتم تحديث الحساب.
خطوات فتح حساب الراجحي 1444
يمكن للعملاء فتح حساب لدى مصرف الراجحي إلكترونياً دون الحاجة لزيارة أحد فروع البنك باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- الضغط على خيار فتح حساب مع مصرف الراجحي من قائمة الحسابات.
- قرر الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- قم بتعبئة المعلومات الشخصية الخاصة بالحساب المصرفي كما في الصورة أدناه
- جنسية.
- نوع الهوية.
- رقم الهوية ورقم الإقامة.
- رقم الهاتف الجوال.
- عنوان العميل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- قم بتعبئة المعلومات المالية الخاصة بالعميل
- الحد الأدنى للراتب.
- أقصى حد ممكن للسحب والإيداع للعميل خلال شهر واحد.
- يتلقى المتعامل رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق الموجود على رقم جواله المسجل في خدمة أبشر.
- أدخل رمز التحقق لمصادقة الحساب في منصة أبشر.
- انقر فوق {التالي.
- اختر الغرض من الحساب ونوع الحساب.
- التسجيل في الخدمة المباشرة للأفراد للعميل.
- أدخل البيانات الضريبية للعميل.
- انقر فوق تنفيذ.
- تحقق من صحة البيانات المدخلة واضغط على التالي.
- احفظ المعلومات المرسلة واختر فرع مصرف الراجحي الذي تريد استلام البطاقة المصرفية منه.
مزايا فتح الحساب في مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي لعملائه العديد من الخدمات المصرفية المتميزة التي يقدمها من خلال عدد كبير من الفروع والموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا. ومن أهم هذه الميزات ما يلي/
- سهولة تحويل الأموال من خلال خدمة المباشر للأفراد المسجلين فيها العميل.
- تزويد العملاء بأنواع مختلفة من بطاقات الائتمان.
- سهولة استخراج كشوفات حساب العميل.
- إمكانية استلام البطاقات من خلال ماكينات الخدمة الذاتية دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.
- إمكانية دفع الفواتير الشخصية للعميل.
- إمكانية تحويل واستلام الأموال في السعودية وخارجها.
- إمكانية فتح حساب لعميل مقيم في السعودية.
- إمكانية فتح حساب ثان للعميل في مصرف الراجحي.
- تزويد العميل بخدمة تجميد الحساب وإصدار بدل فاقد لبطاقة الائتمان.