كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي ، من أكثر الموضوعات التي يتم البحث عنها من قبل العملاء عبر الإنترنت لأهميتها في الحفاظ على سرية البيانات المصرفية الشخصية للعملاء الراجحي.
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
يمكن للعملاء تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي باتباع إحدى الطرق التالية
- تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي.
- تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق المباشر للأفراد.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال جهاز الصراف الآلي
يتم تزويد العملاء بخدمة تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي إلى مكان إقامة العميل.
- إدخال البطاقة المصرفية للعميل في جهاز الصراف الآلي.
- انقر فوق عمليات أخرى في أسفل ويمين الشاشة من قائمة الخدمات الرئيسية، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق عمليات أخرى من القائمة المنبثقة الجديدة.
- انقر فوق خيار تغيير كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل الرقم الشخصي الجديد بشرط ألا يتجاوز 4 أرقام.
- انقر فوق تأكيد.
- تظهر رسالة للعميل على شاشة جهاز الصراف الآلي، تفيد بنجاح تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق المباشر للأفراد
يسمح مصرف الراجحي للعملاء بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق المباشر للأفراد العاملين على الهواتف المحمولة باتباع الخطوات التالية
- تنزيل تطبيق الراجحي المباشر للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.
- تنزيل تطبيق الراجحي المباشر على الموبايل للأفراد لهواتف iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- افتح التطبيق عبر الهاتف المحمول.
- اختر البطاقات من قائمة المهام الرئيسية في التطبيق كما في الشكل أدناه.
- حدد البطاقة المصرفية التي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بها من قائمة البطاقات التي يمتلكها العميل.
- اضغط على البطاقة.
- انقر فوق خيار تغيير كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة وأدخلها مرة أخرى كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق {التالي.
- قم بتأكيد عملية تغيير كلمة المرور، وتم تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي بنجاح.
لقد نسيت كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي
في حال نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي، ننصح العملاء باتباع الخطوات التالية
- فتح تطبيق مباشر للأفراد العاملين على الهواتف النقالة لمصرف الراجحي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه داخل حساب العميل.
- يتم نقل العميل إلى صفحة جديدة يطلب منه تعبئة البيانات التالية كما هو موضح بالشكل أدناه.
- أدخل رقم البطاقة المطبوع على ظهر البطاقة المصرفية المخصصة للمعاملات المصرفية.
- قم بتعيين رمز سري جديد لبطاقة مكون من 4 أرقام.
- أدخل رقم البطاقة الذي نسي العميل كلمة مروره المكونة من 16 رقمًا في نهاية رقم IBAN لحساب العميل.
- انقر فوق تأكيد.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة التي اختارها العميل.
كيفية تغيير رقم جوال بطاقة الراجحي للصراف الآلي
يمكن للعملاء تغيير رقم جوال بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- انقر لتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور في التطبيق أسفل حقل كلمة المرور كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.
- املأ معلومات إعادة تعيين كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم البطاقة.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة البنك.
- أدخل رقم حساب العميل للبطاقة التي تريد تغيير رقم الهاتف المحمول بها.
- انقر فوق {التالي.
- اختر إعادة تعيين رقم الهاتف المحمول الدولي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد المراد ربطه بحساب مصرف الراجحي.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المحمول مرة أخرى.
- اضغط موافق وسيتم تغيير رقم الهاتف المتحرك الدولي لبطاقة الراجحي للصراف الآلي.
معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي
يمكن للعملاء معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي باتباع إحدى الطرق التالية
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من تطبيق الراجحي موبايل.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الهاتف المصرفي.
- معرفة رقم بطاقة الراجحي من جهاز الصراف الآلي.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من زيارة الفرع.
استخراج رقم بطاقة الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراف الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- اختر الحسابات كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية من القائمة المنسدلة للمهام.
- اختر المزيد من الخيارات.
- أدخل اسم المستخدم كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اطلب رقم الحساب الخاص بالعميل وسيظهر تلقائيًا على الشاشة.
استخراج رقم بطاقة الراجحي من الهاتف المصرفي
يسمح مصرف الراجحي لعملائه باستخراج رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر الهاتف المصرفي من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء المصرفية الموحدة 9200334 والتحقق من ملكية الحساب برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتزويد الراجحي رقم بطاقة الصراف الآلي خلال فترة زمنية قصيرة.
استخراج رقم بطاقة الراجحي من جهاز الصراف الآلي
قدم مصرف الراجحي خدمة استخراج رقم بطاقة الراجحي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
- أدخل البطاقة التي تريد معرفة رقمها في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل الرمز السري للبطاقة والمكون من 4 أحرف.
- انقر فوق عمليات أخرى من قائمة الأوامر الرئيسية كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر تحديث رقم الهاتف المحمول من الخيارات المتاحة كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتعيين رقم هاتف جديد للبطاقة التي تريد الحصول على رقمها.
- يرسل مصرف الراجحي رسالة إلى رقم الهاتف الجديد تتضمن تفاصيل الحساب ورقم الهاتف المحمول الجديد الذي تم إدخاله ورقم البطاقة الذي يريد العميل معرفته.
استخراج رقم بطاقة الراجحي من خلال زيارة الفرع
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وأخذ مستندات ملكية الحساب والهوية الوطنية أو الإقامة، وطلب رقم البطاقة من خدمة العملاء. يتم تزويد العميل برقم البطاقة بعد التأكد من ملكية الحساب والبطاقة بسرعة وسهولة من خلال الموظفين.