كيفية الغاء خدمة البريد الصوتي stc ، يتبعها عملاء شركة الاتصالات السعودية ضمن قائمة الخدمات الهاتفية الإلكترونية المقدمة للعملاء، وستوفر خطوات تفعيل البريد الصوتي وإلغاء هذه الخدمة بعد التفعيل، بالإضافة إلى تفاصيل هذه الخدمة. ورسومها المالية.
رقم البريد الصوتي
توفر خدمة البريد الصوتي التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الرد التلقائي على المتصلين، حيث تتيح للمتصل ترك رسالة صوتية في حالة عدم تمكن متلقي المكالمة من الاستجابة بسبب الغياب أو في حالة عدم تمكنه من الرد. خط الهاتف مشغول.
كيفية الغاء خدمة البريد الصوتي stc
تتيح STC للعملاء إلغاء خدمة البريد الصوتي وفق الطرق التالية
- إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي من قبل خدمة العملاء.
- تعطيل خدمة البريد الصوتي من خلال إعدادات الهاتف.
- إلغاء خدمة البريد الصوتي إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للشركة.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق الهاتف
تتيح STC لعملائها إلغاء خدمة البريد الصوتي على جميع المكالمات والهاتف باتباع الخطوات التالية
- افتح لوحة أرقام الاتصال على الخط الذي تريد إلغاء خدمة البريد الصوتي عليه.
- اكتب الكود التالي # 002 # على الهاتف كما هو موضح بالشكل أدناه.
- اضغط للاتصال.
- يتلقى العميل رسالة على الهاتف المحمول تفيد بإلغاء جميع التحويلات عبر الإنترنت كما هو موضح في الشكل أدناه.
- يتم إيقاف جميع خدمات وخدمات البريد الصوتي المتعلقة بتحويل الاتصالات عند تنفيذ الخطوة السابقة.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي من stc عبر خدمة العملاء
يسمح لمشتركي وعملاء stc بإلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية
- اتصل برقم خدمة العملاء على 900.
- اتبع التعليمات الواردة من الشركة لتوجيه المكالمة إلى خدمة العملاء.
- تحدث إلى خدمة العملاء وقدم طلبًا لإيقاف خدمة البريد الصوتي.
- يجب على مندوب خدمة العملاء في الشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيقاف الخدمة أو تزويد العميل بالتعليمات اللازمة.
كيفية إلغاء تنشيط البريد الصوتي من stc باستخدام إعدادات الهاتف
يمكن للعملاء إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي من خلال إعدادات الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية
- أدخل خيار إعداد المكالمات في الهاتف المحمول، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق خيار “مزيد من الإعدادات” من قائمة الخيارات.
- حدد المقطع الذي تريد إيقاف خدمة البريد الصوتي فيه.
- انقر فوق تحويل المكالمات، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق مكالمة صوتية، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تظهر خيارات التحويل على هاتف العميل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اختر تحويل في حالة عدم الرد على البريد الصوتي واضغط على تعطيل كما هو موضح في الشكل أدناه.
- ثم سيتم إلغاء خدمة البريد الصوتي ويمكن تعطيل جميع عمليات نقل الهاتف الموضحة في الصورة السابقة من خلال النقر على تعطيل لكل خيار على حدة.
كيفية إلغاء خدمة البريد الصوتي إلكترونياً
يمكن للعملاء إلغاء خدمة البريد الصوتي إلكترونيًا دون تحمل عناء الاتصال أو إدخال الرموز باتباع إحدى الطرق التالية
- التواصل مع خدمة دعم العملاء من خلال الموقع الرسمي لشركة stc ““.
- تواصل مع حساب تويتر الرسمي stc ““.
- التواصل مع حساب الفيس بوك الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “stc”.
ما هو كود إلغاء تنشيط البريد الصوتي الخاص بـ stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية لعملائها عدة أكواد سهلة وسريعة بقصد إلغاء تحويل المكالمات إلى خدمة البريد الصوتي وهي كالتالي
- رمز إلغاء خدمة التحويل إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد هو اطلب # 61 #.
- رمز إلغاء التحويل لخدمة البريد الصوتي في حالة الانشغال هو اطلب # 67 #.
- رمز إلغاء التحويل إلى خدمة البريد الصوتي لجميع المكالمات الواردة هو اطلب # 21 #.
- رمز إلغاء جميع خدمات إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي هو اطلب # 002 #.
طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي stc
يمكن للعملاء تفعيل خدمة البريد الصوتي التي تقدمها stc باتباع الخطوات التالية
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة عدم الرد بالاتصال على الكود التالي * 61 * 61111.
- تفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة الانشغال بالاتصال على الكود التالي 671111 * 67 *.
- تفعيل خدمة البريد الصوتي في حالة التحويل المباشر عن طريق الاتصال بالرمز التالي 21111 * 21 *.
الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي
يمكن للعملاء الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم عن طريق الاتصال بـ 16000000 من هاتف محمول مزود بالبريد الصوتي أو عن طريق الاتصال بـ 16010000 من أي هاتف محمول آخر.