كيفية الشراء من موقع تاوباو الصيني ، لأن معظم المتسوقين يجهلون اللغة الصينية، وهي اللغة الأساسية عند دخولهم إلى الموقع، من وجهة النظر هذه، فإنه يقدم لك حلاً جذريًا لهذه المشكلة، ويضمن أيضًا أن العملاء محترفين في التسوق على موقع Taobao من خلال الالتزام بالخطوات الواردة في هذه المقالة.
عن موقع Taobao الصيني
يعتبر موقع Taobao الصيني من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم، متفوقًا على أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في هذا المجال مثل موقع أمازون الأمريك، يقدم Taobao خدمات البيع عبر الإنترنت للمنتجات في جميع الفئات، بما في ذلك الموضة والإلكترونيات والأجهزة والأثاث ومستلزمات الأطفال، كما يتوفر تطبيق جوال للموقع لأجهزة مثل iPhone و iPad و WinPhone و Android، مما يجعل النظام الأساسي غير متاح فقط في الصين، ولكن في جميع أنحاء العالم.
طريقة إنشاء حساب على موقع Taobao الصيني
لتنفيذ عمليات الشراء من موقع Taobao الصيني، يحتاج العميل إلى عدد من الخطوات الضرورية، وهي إنشاء حساب حقيقي من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المرفق بعنوان الشحن، ثم القيام بالتسوق، وإضافة شرح طريقة الدفع للدفع للمنتجات المشتراة ودفع رسوم الشحن، ويتم إنشاء حساب على موقع تاباو الصين باتباع الخطوات التالية
- سجّل الدخول إلى موقع Taobao الصيني.
- ترجم صفحة الموقع من الصينية إلى الإنجليزية في متصفح جوجل كروم باتباع الخطوات التالية
- افتح Google Chrome في صفحة جديدة.
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليسرى العليا.
- انتقل إلى الإعدادات chrome // settings /.
- انقر فوق الإعدادات المتقدمة.
- اضغط على اللغة.
- قم بتنشيط خيار “عرض ترجمة الصفحات المكتوبة بلغة مختلفة”.
- قم بتحديث صفحة موقع ويب Taobao، عندها سيتمكن العميل من رؤية كود الترجمة.
- انقر فوق خيار التسجيل للحصول على حساب جديد أعلى ويمين الصفحة الرئيسية لـ Taobao، والتي ستفتح صفحة جديدة.
- اختر اللغة الإنجليزية في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الجديدة.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للعميل ورمز التحقق لإنشاء حساب جديد بنجاح.
- وافق على اتفاقية Taobao وسياسة الخصوصية والإشعارات القانونية واتفاقية خدمة العملاء واستقبل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بعضوية العميل.
خطوات إضافة عنوان شحن في موقع Taobao الصيني
من الأفضل في الخطوات تعيين عنوان الشحن للعميل لإدخال عنوانه كعنوان افتراضي في Taobao قبل تسجيل الخروج من الحساب، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية
- اضغط على رقم حساب العميل في الصفحة الرئيسية بعد إنشاء الحساب.
- ترجم الصفحة باستخدام جوجل كروم.
- انقر فوق إعدادات الحساب في الحساب.
- اختر عنوان الشحن من الإعدادات.
- انقر فوق إضافة عنوان جديد وسيتم فتح صفحة جديدة تحتوي على نموذج مفصل.
- املأ نموذج العنوان المقدم من Taobao، والذي يحتوي على حقلين الدولة والدولة.
- قم بتعيين عنوان العميل كعنوان افتراضي، حتى لا يضطروا إلى ملء النموذج مرة أخرى في المرة التالية التي يريدون فيها استلام البضائع المشتراة على نفس العنوان.
كيفية الشراء من موقع تاوباو الصيني
بعد إنشاء الحساب وتحديد موقع الشحن الخاص بالعميل يجب عليه التجوال في الموقع وإجراء عمليات الشراء وتأكيد موقع الشحن وطرق الدفع، ويتم ذلك من خلال ما يلي
- سجّل الدخول إلى موقع Taobao الصيني.
- قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- ابحث عن العناصر المراد شراؤها من شريط بحث Taobao، والذي يتضمن 3 خيارات
- ابحث باللغة الإنجليزية عن سلع، ولا تقارن نتائجها بنتائج البحث باللغة الصينية الأم للموقع.
- ابحث باللغة الصينية، باستخدام ترجمة Google ولصق المصطلح الصيني للعنصر الذي تريد تسوقه في شريط البحث.
- ابحث باستخدام الصور عن طريق الضغط على خيار “أيقونة الكاميرا” وتنزيل صورة المنتج الذي تريد البحث فيه من خلال شريط البحث، طالما أن المنتج متاح على Taobao، ستظهر نتائج البحث عن المتاجر التي تبيع المنتج المطلوب.
- تحديد عمليات الشراء من قبل العميل ويوفر الموقع خدمة تصفية الرغبات حسب العلامة التجارية والأسلوب والحجم وبلد المنشأ والمزيد.
- قم بتقييم المشتريات وإضافتها إلى عربة التسوق، ويمكن للعميل الحصول على مزيد من التفاصيل حول المنتج مثل السعر وموقع التسليم وخيارات الألوان والأحجام المتوفرة وعدد العملاء الذين يتسوقون لنفس المنتج المحدد.
- شاهد سمعة البائع في علامة التبويب اليمنى لصفحة المنتج، ولدى العميل الفرصة لترك رسالة بأي لغة.
- تأكيد العميل على العناصر المشتراة في عربة التسوق. من خلال النقر على عربة التسوق، يمكن للعميل حذف أي عنصر غير مرغوب فيه في حالة اتخاذ قرار بالتراجع عن شراء منتج.
- قم بتأكيد شراء المنتجات يدويًا واحدًا تلو الآخر عن طريق وضع علامة بجوار كل منتج، والضغط على خيار “مربع الاختيار” البرتقالي. يتم تحديد أسعار السلع والمنتجات باليوان الصيني (CNY)، ولا يتم تضمينها في تكاليف شحن المنتج.
- انقر فوق “تسجيل الخروج”، وبمجرد تنفيذ الطلب، سيضطر العميل إلى ملء بعض تفاصيل الشحن التي تم ذكرها مسبقًا في الإعدادات لإضافة عنوان الشحن، وسيختار العميل أحد خيارات الشحن للشحن الدولي لمنتجاته ضمن عبوة للمنتجات التي يزيد وزنها عن 25 كجم، أو الشحن المباشر لكل منتج على حدة للمنتجات التي يقل وزنها عن 25 كجم.
شرح كيفية إضافة شرح طريقة دفع على موقع Taobao الصيني
بعد انتهاء العميل من التسوق على موقع Chinese Taobao وتجهيز عربة التسوق الخاصة به، سيتعين عليه إضافة شرح طريقة دفع إلكترونية في حسابه الشخصي ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي.
- انقر فوق إعدادات الحساب.
- قم بتعيين كلمة مرور لحساب Alipay في حالة أول استخدام للعميل للشراء من Taobao. حساب Alipay للعملاء هو منصة الدفع عبر الإنترنت والهاتف المحمول في الصين.
- اختر استخدام بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بالعميل.
- أدخل اسم بطاقة الدفع الإلكتروني ورقم البطاقة.
- يمكن للعميل اختيار الدفع عن طريق التحويل عبر الإنترنت وستتم إضافة رسوم الخدمة بنسبة 1.5٪ عند استخدام تحويل revPAY عبر الإنترنت.
- بمجرد إتمام الدفع، يكون العميل قد أكمل إجراءات الشراء والشحن والدفع الإلكتروني.
رسوم الشحن عند الشراء من موقع Taobao الصيني
| شرح طريقة الشحن. | الوصف. | التكلفة. |
| معيار الشحن الجوي. | يتم إرسال جميع العناصر المشتراة إلى مستودع Taobao في الصين من قبل البائعين الفرديين، ثم يتم تجميعها وإعادة تعبئتها وتسليمها إلى العميل عبر الشحن الجوي، وسيتم احتساب رسوم الشحن ودفعها بشكل منفصل بعد وصول المشتريات إلى المستودع. | 15 CNY لأول 0.5 كجم، ثم 14 CNY لكل 0.5 كجم التالية. الوزن المسموح به 25 كجم. |
معيار الشحن البحري | هو نفس الشحن الجوي، ولكن سيتم تسليمه عن طريق الشحن البحري، والذي سيستغرق وقتًا أطول من الشحن الجوي، وسيتم احتساب رسوم الشحن ودفعها بشكل منفصل بعد وصول المشتريات إلى المستودع. | يختلف حسب حجم ووزن المشتريات. الوزن المسموح به 500 كجم |
الشحن المباشر. | سيتم إرسال جميع العناصر المشتراة من قبل العميل إلى مستودع Taobao للتسجيل، وإرسالها على الفور كحزم فردية، والجانب السلبي لشرح طريقة الدفع هذه هو أنه سيتعين على العميل استلام حزم فردية متعددة من المنتجات، مما قد يتسبب في إزعاج إذا كانت المشتريات من بائعين مختلفين، وسيتعين عليهم التفاوض بشكل فردي مع البائعين الفرديين لترتيب الشحن، ومع ذلك، سيتمكن العميل من دفع رسوم الشحن بمجرد النقر فوق الخروج. | 14 يوان لكل 0.5 كجم. الوزن المسموح به <25 كجم. |
أهم مزايا الشراء من Taobao الصينية
تجاوز موقع Taobao الصيني موقع أمازون العالمي في الولايات المتحدة الأمريكية، رغم أن الأخير يقع في الأراضي الأمريكية بفروع متعددة. يفسر السبب بعدة نقاط
- السرعة والأمان والموثوقية في تسجيل طلبات العملاء، وتسليمها إلى باب المنزل، حيث يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أسابيع فقط لنقل البضائع والمشتريات من المستودعات الرئيسية في الصين إلى باب منزل العميل أينما كان.
- يقدم الموقع الصيني خدمة تتبع منتجات العميل بشكل مميز عن باقي مواقع التجارة الإلكترونية، ومن خلال علامة التبويب “إدارة الخدمات اللوجستية عبر الحدود” في صفحة Taobao الرئيسية، سيتتبع العميل حالة بضاعته ويحسب إجمالي الشحن التكلفة والوزن الكامل.
- يتلقى العميل رسالة نصية من شركة التوصيل عندما ينوي تسليم الطرد الخاص به في نفس اليوم.